國際快時尚品牌ZARA因其在國內銷售的部分產品存在摻雜、摻假、以次充好等問題,再次受到市場監管部門的處罰。此次涉事產品包括兒童鞋、男鞋及裙子等多款商品,暴露出品牌在供應鏈管理和產品質量控制上的漏洞,同時也引發對國內貿易代理環節監管責任的討論。
據了解,此次處罰由地方市場監督管理局在抽檢中發現,ZARA部分產品標注的材質與實際成分不符,存在以低價材料冒充高品質面料的情況。其中,一款兒童運動鞋的鞋面材質標稱為“優質透氣網布”,實際檢測卻含有大量合成纖維雜質;某男士休閑鞋的鞋底耐磨性未達到宣稱標準;而一款女式連衣裙則被查出面料成分與標簽嚴重不符,涉嫌欺騙消費者。這些行為不僅違反了《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》,更可能對消費者健康安全造成潛在風險,尤其是兒童用品領域的問題令人擔憂。
ZARA近年來在中國市場已多次因類似問題被處罰。2021年,該品牌就曾因“以不合格產品冒充合格產品”被上海市場監管部門罰款;更早前,還出現過服裝pH值超標、色牢度不達標等質量問題。屢罰屢犯的現象,反映出品牌方對產品質量的漠視,以及快速擴張背后管理體系的脫節。盡管ZARA母公司印地紡集團(Inditex)在全球擁有嚴格的生產標準,但在代工生產和多層代理分銷模式下,本土化監管似乎未能有效落地。
值得關注的是,此次事件中“國內貿易代理”的角色成為焦點。ZARA在中國通過授權代理模式進行部分產品的運營和銷售,代理商在質量把關、進貨檢驗環節的責任亟待強化。業內人士指出,國際品牌往往將生產和分銷環節外包,若代理方為降低成本而放松監管,就容易導致不合格產品流入市場。因此,除了品牌方的主體責任外,代理商的合規意識及市場監管部門對代理環節的常態化監督也至關重要。
消費者在面對快時尚品牌時應如何維權?專家建議,購買時可仔細查看產品標簽、合格證及檢測報告,保留購物憑證;若發現質量問題,可通過12315平臺或市場監管部門投訴。行業也呼吁建立更嚴格的跨國品牌產品質量追溯機制,將代理商的履責情況納入信用體系,從源頭遏制“以次充好”的亂象。
ZARA此次受罰,再次為整個快時尚行業敲響警鐘——在追逐銷售速度和規模的產品質量與消費者權益絕不可妥協。只有真正夯實供應鏈管理,完善代理監管鏈條,才能贏得市場的長期信任。
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更新時間:2026-02-23 18:47:01